Feltételek és feltételek – oilsbysimpson.com

Oils by Simpson Europe – EU: Ezek a feltételek a vásárló és a bejegyzett vállalat között érvényesek. Amely a weboldalt üzemelteti és a termékek forgalmazását végzi.

Céginformációk: Az oilsbysimpson.com weboldalt a következő üzemelteti:

Cégjegyzékszám: PL5272939053 – Farmakológiai Kutatóintézet SP Z OO – Ul. Sienna 83/218. 00-815 Varsó, Lengyelország.

Telefonszám: +45 72 10 00 20
Email: info@oilsbysimpson.com

Általános információk: Érvényes 2012. január 01-jétől – Utolsó módosítás: 2026. március 10. Simpson Europe olajai – EU:

kézbesítés

Minden hétköznap (hétfőtől péntekig) szállítunk megrendeléseket európai professzionális logisztikai központjainkból. Felhívjuk figyelmét, hogy az egyes EU-országokban a helyi ünnepek befolyásolhatják a szállítási időt.

Szállítási idők:

Az EU-n belül: Általában 3-8 munkanap.
Az EU-n kívül: Általában 4-20 munkanap (plusz a vámkezeléshez szükséges idő).

Szállítási költségek:

Dánia: 500 DKK feletti megrendelések esetén (az esetleges kedvezmények levonása után) ingyenes szállítást kínálunk. 500 DKK alatti vásárlások esetén a házhozszállítás ára 39 DKK.
Európa (EU): Ingyenes szállítás 70 EUR feletti vásárlás esetén. Az e feletti vásárlások esetén a szállítási díjat a pénztárnál számoljuk ki az ország és a súly alapján.
EU-n kívüli országok: Ingyenes szállítás 70 EUR feletti vásárlás esetén. Az EU-n kívüli országokba történő szállítás esetén vámok és helyi adók merülhetnek fel, amelyeket a címzett fizet. A szállítás jellemzően UPS-en vagy helyi forgalmazókon keresztül történik.

Európa-szerte professzionális teljesítési központokat használunk a gyors, biztonságos és legális szállítás biztosítására, megfelelő vámdokumentációval az EU-n kívülre történő exportálás során.

fizetés

Az olajsbysimpson.com webáruház árai az EU összes országában tartalmazzák az áfát. Az áfa mértéke attól függ, hogy melyik országból vásárol. A szállítás az EU-ból történik.

Az EU-n kívüli országokban nem számítunk fel áfát. Ezért a legtöbb esetben az áfát és minden adót kell fizetnie abból az országból, ahol az árut tőlünk kapja.

Korhatár a vásárláshoz: Csak 18. életévüket betöltött felnőtteknek árusítjuk. A weboldalunkon leadott megrendeléssel Ön megerősíti, hogy megfelel ennek a követelménynek. A biztonságos és felelős kereskedés biztosítása érdekében fenntartjuk a jogot, hogy töröljük a rendeléseket, ha kétségeink vannak az Ön életkorával kapcsolatban.

Kártyás fizetések

Ha Visa kártyával vagy Mastercard kártyával fizet online áruházunkban, azonnal lefoglaljuk fizetését.

Kártyás fizetés esetén 0% díjat számítunk fel, mivel ezt a költséget mi álljuk. Dankorttal sajnos nem áll módunkban fizetni, de ha kombinált Visa/Dankortja van, akkor a Visa részt használjuk a fizetéshez.

Az áru összegét csak akkor vonjuk le, amikor az árut elküldik tőlünk. A vásárláskor jóváhagyott összegnél nagyobb összeg soha nem vonható le.

Fontos információk a CBD-vel kapcsolatos termékekről, Megfelelőség az EU-s jogszabályoknak (CBD és funkcionális ehető gombakivonatok)

Az uniós jogszabályoknak való megfelelés
Az Oils by Simpson összes terméke teljes mértékben megfelel az adott termékkategóriákra vonatkozó uniós jogszabályoknak:

CBD termékek: Minden CBD-vel kapcsolatos termékünk regisztrálva van az Európai Bizottság Kozmetikai Termékek Bejelentési Portálján (CPNP) a Kozmetikai Rendelet értelmében. A termékek maximum 0,2% THC-t tartalmaznak, és kozmetikai wellness termékként vannak besorolva.
Funkcionális ehető gombakivonatok: Gombakivonataink (köztük az oroszlánsörény, a reishi, a cordyceps és mások) a következőkön alapulnak: 100%-ban legális, nem pszichoaktív ehető gombákEzek a termékek nincs euforikus hatás, nem minősül gyógyszernek vagy kábítószernek, és az élelmiszerekre és étrend-kiegészítőkre vonatkozó uniós szabványoknak megfelelően forgalmazzák.

Az áruk szabad mozgása
Az elvnek megfelelően az áruk szabad mozgása az EU-n belül és az Európai Unió Bíróságának esetjoga (vö. Kanavape ítélet), a CBD nem minősül kábítószernek. Ez biztosítja, hogy magánszemélyként joga van árukat egy másik EU-országból beszerezni, ahol a termékeket legálisan forgalmazzák.

Ügyfél felelőssége és helyi import
Bár termékeinket legálisan gyártják és forgalmazzák az EU-ban, a helyi jogszabályok és vámgyakorlatok jelentősen eltérhetnek – különösen az EU-n kívül. Vásárlóként az Ön felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön által megrendelt konkrét termékek (legyen szó CBD-ről vagy ehető gombakivonatokról) engedélyezettek az Ön országában.

Különleges korlátozások: Azokban az országokban, ahol a THC-re zéró tolerancia van érvényben (pl. Grúzia és Törökország), csak a THC-mentes termékeinket ajánljuk.
Orvosi rendelvény: Bizonyos országokban (pl. Törökország és Grúzia) javasoljuk, hogy rendelés előtt rendelkezzen orvosi rendelvényre vagy engedéllyel.

Jogi nyilatkozat és szokások
Az Oils by Simpson termékeit számos országba szállítják, nagy sikerrel. Az első 14 év alatt több mint 61 000 megrendelést szállítottunk ki, és csak a szállítások töredékénél tapasztaltunk kihívásokat. Nagy erénynek tartjuk, hogy az általunk forgalmazott termékek megfelelnek a helyi országspecifikus előírásoknak.

Azonban nem vállalunk felelősséget a nemzetközi szállítmányok vámproblémáiért, lefoglalásáért vagy jogi következményeiért. Ha a helyi hatóságok lefoglalnak egy terméket a CBD-re vagy az ehető gombákra vonatkozó országos korlátozások miatt, a kézbesítést részünkről teljesítettnek tekintjük. A lefoglalt termékekre nem jár visszatérítés, kivéve, ha a csomag bontatlanul és sértetlenül érkezik vissza raktárunkba. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi... vám- és egészségügyi hatóságokha kétségei vannak a szabályokkal kapcsolatban.

Ha megbánta a vásárlást (elállási jog)

14 napos elállási joggal rendelkezel, ha nálunk vásárolsz. Az elállási időszak 14 nappal azután jár le, hogy: a) átvetted az árut b) átvetted az utolsó árut fizikailag, ha több különböző, egy megrendelésben megrendelt és külön-külön kiszállított árura vonatkozó megállapodásról van szó c) átvetted az utolsó tételt vagy részt fizikailag, ha több tételből vagy részből álló áru szállítására vonatkozó megállapodásról van szó d) átvetted az első árut fizikailag, ha meghatározott időszakon belüli rendszeres szállításra vonatkozó megállapodásról van szó.

A kézhezvételtől számított 14 napon belül értesítenie kell minket arról, hogy vissza kívánja vonni a vásárlást. Az értesítést e-mailben kell elküldeni a következő címen: info@oilsbysimpson.com üzenetében pedig egyértelműen jeleznie kell, hogy élni kíván elállási jogával. Visszaküldés: Megrendelését nyom- és nyomkövetési számmal ellátott csomagként kell visszaküldenie részünkre, és meg kell őriznie a nyugtát, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül a vásárlástól való elállási szándékáról szóló értesítést követően. A termék visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket Önnek kell viselnie. Visszaküldéskor Ön felelős azért, hogy a termék megfelelően be van csomagolva. Az áru kockázatát az áru átadásától kezdve Ön viseli. Elveszti az elállási jogát, ha feltöri a zárt árut, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas a visszaküldésre, és a pecsétet a szállítást követően feltörték. A visszaküldéskor a termék állapotának hiánytalannak és sértetlennek kell lennie.

A vásárlás összegének visszatérítése:

Ha megbánja vásárlását, akkor természetesen visszakapja a nekünk befizetett összeget. Értékvesztés esetén, amelyért Ön felel, ezt a vásárlási összeget levonják. Ha élsz az elállási jogoddal, indokolatlan késedelem nélkül és minden esetben visszatérítjük az összes Öntől kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket (de nem az Ön által választott szállítási módtól eltérő, az általunk kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési módtól eltérő költségeket). minden esetben legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesítést kapunk a megállapodás felmondásáról szóló döntéséről. Ilyen visszatérítést ugyanazzal a fizetési eszközzel hajtunk végre, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, hacsak kifejezetten másként nem állapodott meg. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk a visszaküldött terméket, kivéve, ha korábban benyújtotta azt a dokumentációt, hogy visszaküldte.

Ha megbánja a vásárlást, akkor az elemet az alábbi címre kell elküldeni (ne felejtse el e-mailben megállapodni velünk) info@oilsbysimpson.com )

Mit küldjek vissza? Mellékelnie kell a megrendelés megerősítésének másolatát. jegyzet Nem küldünk postán küldött csomagokat. COD.:

Ecom Marketing Group EU KFT.
cím: Deák Ferenc tér 3. félemelet, 1052 Budapest, Hungary
e-mail a csomag nyomon követési és nyomkövetési számáról info@oilsbysimpson.com

– Én/mi (*) ezennel kijelentem/kijelentjük, hogy én/mi (*) gyakorolni kívánom/kívánjuk (*) az elállási jogomat/mi (*) a következő árukra (*)/a következő szolgáltatásokra (*) vonatkozó adásvételi szerződésemmel/szerződéssel kapcsolatban – Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*) – Fogyasztó neve – Fogyasztó címe – Fogyasztó aláírása – Dátum és hely.

Alkalmazandó jog és helyszín

Ezeket az Általános Szerződési Feltételeket az irányadók, és azokat az alábbiak szerint kell értelmezni: magyar jogszabályok, mivel az Ecom Marketing Group EU KFT. magyar joghatóság alatt van bejegyezve és működik. A jelen szerződési feltételekkel kapcsolatban felmerülő vitákat a magyar törvények szerint kell rendezni, és Magyarország (Budapest) illetékes bíróságai tárgyalják. A fogyasztókat azonban mindig védik az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező érvényű szabályai.

Panasztételi jog:

Fogyasztóként az EU áruvásárlásra vonatkozó szabályaival összhangban 2 éves panasztételi joggal rendelkezel. Ez azt jelenti, hogy a konkrét helyzettől függően kérheted a termék cseréjét, a pénzvisszatérítést vagy árengedményt, ha a termék a kézbesítéskor hibás volt.

A hiba felfedezését követően „észszerű időn” belül kell panaszt tennie. Ha két hónapon belül nyújt be panaszt, a panasz mindig időszerű. Lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@oilsbysimpson.com a hiba leírásával, rendelési számmal és lehetőleg a termék gyártási számának fotójával.

Jogos reklamáció esetén visszatérítjük az ésszerű szállítási költségeket. A terméket megfelelő csomagolásban kell elküldeni a következő címre:
Ecom Marketing Group EU KFT.
Deák Ferenc tér 3. amzlilet, 1052 Budapest, Hungary

Panaszok és vitarendezés
Ha panaszt szeretne tenni a vásárlásával kapcsolatban, először vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@oilsbysimpson.comMindig igyekszünk békés megoldást találni. Ha nem sikerül megállapodásra jutnunk, Ön, mint fogyasztó, panaszt nyújthat be az EU-ban jóváhagyott vitarendezési testületekhez.

A legújabb uniós szabályokkal (2024/3228/EK rendelet) összhangban az egyes tagállamokban, Norvégiában és Izlandon jóváhagyott panasz- és vitarendezési testületek áttekintését itt találja: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Panasz benyújtásakor kérjük, adja meg e-mail címünket: info@oilsbysimpson.com

Mit teszünk az Ön személyes adataival (személyes adatokra vonatkozó szabályzat)

Ahhoz, hogy szerződést kössön velünk, a következő adatokra van szükségünk: Név Cím Telefonszám E-mail cím. Az Ön személyes adatait a termék eljuttatása céljából regisztráljuk, beleértve a sütiket is. A személyes adatokat az oilsbysimpson.com tárhelyen regisztrálják, és öt évig tárolják, majd az információkat törlik. Valamint a külső szállítónak történő átadás és a kiszállítás. Amikor a weboldalunkon keresztül személyes adatokat gyűjtünk, biztosítjuk, hogy az mindig az Ön kifejezett hozzájárulásával történjen, így Ön pontosan értesülhet arról, hogy milyen információkat gyűjtünk és miért.

Az Oils by Simpson ügyfélszolgálata, a PostNord és más szállítmányozási vállalatok, raktárak, disztribúciós és logisztikai cégek hozzáférnek az Önről regisztrált adatokhoz. A https://oilsbysimpson.com weboldal adatkezelője az Ecom Marketing Group EU KFT. Az ügyféladatokat titkosítva tároljuk. Az ügyféladatokat titkosítva továbbítjuk. A megadott információk https://oilsbysimpson.com semmilyen módon nem kerül nyilvánosságra és nem kerül értékesítésre itt fel nem sorolt harmadik felek számára, és nem regisztrálunk semmilyen érzékeny személyes adatot.

Mivel az oilsbysimpson.com oldalon regisztrált, Önnek mindig jogában áll tiltakozni a regisztráció ellen. Önnek joga van hozzáférni az Önről regisztrált adatokhoz is. Önt a személyes adatokról szóló törvény értelmében megilletik ezekkel a jogokkal, és az ezzel kapcsolatos megkereséseket a következő e-mail címen kell felénk intézni. info@oilsbysimpson.com.

Panasztételi eljárás Ha panaszt szeretne tenni a vásárlásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a következő címen:nfo@oilsbysimpson.com. Ha nem sikerül megoldást találnunk, panaszt nyújthat be a környék illetékes testületeinél, feltéve, hogy ennek feltételei teljesülnek.